Archiv der Kategorie: Template-Erstellung

HTML E-Mails: Die Wahl des Doctypes

Wenn wir Webseiten erstellen, ist die Wahl des zu nutzenden Doctypes schon nahezu instinktiv. Um auf der Höhe der Zeit zu bleiben und die aktuellste Technik verwenden zu können, wählen wir daher den Doctype HTML5 aus.

Bei der Erstellung von HTML E-Mails sieht das schon etwas anders aus – natürlich möchten wir auch hier die neuste Technik verwenden, die HTML5 und CSS3 so mit sich bringen. Doch nun blind HTML5 als Doctype zu verwenden, kann unter Umständen unerwünschte Nebeneffekte haben.

Campaign Monitor hat sich bereits vor 4 Jahren mit der Wahl des richtigen Doctypes auseinander gesetzt – da es zu diesem Zeitpunkt HTML5 aber noch nicht gab, hat man sich nun dazu entschieden, die aktuell verfügbaren Doctypes noch einmal unter die Lupe zu nehmen.

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CSS-Support in E-Mails

Cascading Style Sheet (kurz „CSS“) ist ein mächtiges Werkzeug im Web Development. Und wenn es darum geht, ansprechende E-Mails zu gestalten, kommt man um CSS nicht herum. Doch die Anwendung der Stylesheet-Sprache im Bereich der E-Mail-Gestaltung ist nicht so einfach, wie bei der Gestaltung einer Webseite – weshalb gute Website-Ersteller noch lange keine guten E-Mail-Gestalter sind. Denn im Gegensatz zu echten Webseiten können E-Mails nicht auf einheitliche Standards in den Clients zurückgreifen, da es hier schlicht keine festgelegten Standards gibt.

Nicht umsonst wird immer wieder gesagt, dass man beim Erstellen von E-Mails das Gelernte vergessen und gedanklich in die 90er Jahre zurückkehren muss – in die Zeit, in der Webseiten noch mithilfe von Tabellen erstellt wurden. Neben der Tatsache, dass viele Clients die HTML- und CSS-Angaben in einer E-Mail teilweise unterschiedlich interpretieren und rendern, muss man auch beachten, dass gewisse – an sich recht gebräuchliche – CSS-Angaben nur teilweise oder überhaupt nicht unterstützt werden (mangels der erwähnten Standards).

Deshalb ist es bei der Erstellung von E-Mails wichtig zu wissen, welche Clients die Empfänger benutzen – hier hilft oftmals eine Analyse der Empfängerliste, um grob die genutzten Dienste zu bestimmen. Eine Garantie, dass Herr Schmidt mit einer Gmail-Adresse auch tatsächlich das Webinterface von Gmail nutzt und nicht etwa einen externen Client wie Thunderbird, gibt es allerdings nicht. Der Rat lautet daher: Nutzen Sie nur die CSS-Angaben, die durchweg von allen gängigen Clients korrekt unterstützt werden, um eine maximale Kompatibilität zu erreichen.

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E-Mailings, so geht’s richtig: Bestehende Reichweiten besser ausschöpfen und ihre Kampagnen-Sichtbarkeit erhöhen

Vor rund 4 1/2 Jahren begann ich meine berufliche Laufbahn bei der Direktmarketing-Agentur DZ-Media Verlag GmbH in Essen, in der ich in der IT-Abteilung arbeitete. Nach einer Weile merkte ich aber, dass meine Begeisterung für die Tätigkeit als Anwendungsentwickler nachzulassen drohte.

Mein Chef schlug mir dann eine gänzlich andere Richtung vor, in der ich mich beweisen könnte: E-Mail Marketing. Denn in diesem Bereich benötigt man nicht nur viel Kreativität für die Gestaltung von E-Mail Kampagnen, sondern auch ein spezielles, technisches Know-How, um die Ideen auch in die Praxis umzusetzen. Ich machte mich also daran, die Eigenheiten der E-Mail Technik zu ergründen und Wege zu finden, HTML E-Mails technisch so umzusetzen, dass sie in der Vielzahl an unterschiedlichen Clients immer gleich / identisch aussehen – was angesichts fehlender Standards recht schwierig ist. Auch die Spezifikationen der verschiedenen ESPs spielen dabei eine wichtige Rolle.

Durch die Erfahrungen und das Know-How, das ich mir in der Zeit angeeignet habe, kann ich heute auf einen recht guten Erfahrungsschatz zurückgreifen, der mir dabei hilft, Kampagnen fachgerecht umzusetzen. Nebenbei greife ich auch auf einen anderen Erfahrungsschatz zurück, den ich mir in meiner Zeit als Rezensent angeeignet hatte: das Schreiben. Inzwischen setze ich also nicht mehr nur E-Mail Templates um, sondern schreibe hin und wieder auch Artikel für den Blog meines Chefs, um die Erfahrungen und Kenntnisse weiterzugeben.

Im Februar diesen Jahres entstand in Zusammenarbeit mit meinem Chef ein Artikel zu den Themen „Responsive Design“ und „Template-Optimierungen“, den ich hier nun mit Euch teilen möchte.

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